Capitán de Restaurante HangOverEasy Neil Ave

Capitán de Restaurante

Medio tiempo • HangOverEasy Neil Ave
Beneficios:
  • Descuentos para empleados
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
  • Capacitación y desarrollo
Estamos buscando un capitán de servicio de restaurante calificado y experimentado para unirse a nuestro equipo y ayudar a liderar a nuestro personal de atención al público para brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. El capitán supervisará el área de comedor, asegurándose de que los huéspedes reciban un servicio rápido y atento mientras mantiene los más altos estándares de calidad y hospitalidad.

Responsabilidades:

70% Experiencia del huésped y gestión operativa

  • Garantice una experiencia superior a los huéspedes saludándolos cálidamente, administrando las listas de espera de manera eficiente y supervisando la entrega de alimentos y bebidas de manera oportuna y precisa.
  • Mantenga un ambiente seguro, limpio y acogedor en toda el área del comedor, asegurando que todos los aspectos operativos funcionen sin problemas y se adhieran a altos estándares.
  • Gestione y optimice la disposición de los asientos y asegúrese de que los estándares de servicio, desde la puesta de la mesa hasta las despedidas, superen constantemente las expectativas.
  • Actuar como un puente de comunicación vital entre la cocina y los comensales, asegurando que el viaje culinario se transmita de manera auténtica y apasionada.

15% Liderazgo y Desarrollo de Equipos
  • Lidera, inspira y gestiona el equipo de atención al público, garantizando un entorno de trabajo colaborativo y de apoyo.
  • Facilite el aprendizaje continuo y las oportunidades de desarrollo para el equipo, asegurándose de que estén bien versados en los elementos del menú, los estándares de servicio y las prácticas de participación de los huéspedes.
  • Aborde cualquier desafío relacionado con el equipo con prontitud y garantice un entorno de trabajo armonioso.
  • Actuar como capacitador cuando sea necesario para guiar a los nuevos miembros del equipo en el servicio adecuado de atención al público.

10% Conocimiento del Menú y Ventas Adicionales
  • Poseer y mantener un conocimiento profundo de los elementos del menú, los métodos de preparación y los perfiles de ingredientes.
  • Interactúe con los huéspedes para compartir información sobre el menú, ofrecer recomendaciones y mejorar su experiencia gastronómica, al mismo tiempo que identifica oportunidades para aumentar las ventas cuando corresponda.
  • Asegúrese de que el equipo domine el conocimiento del menú y sea capaz de comunicarse con confianza y precisión con los huéspedes sobre nuestras ofertas.


5% Deberes Administrativos y de Cumplimiento

  • Garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones, políticas y procedimientos relevantes relacionados con la salud, la seguridad y las licencias.
  • Administre las tareas administrativas según sea necesario, incluidos, entre otros, la elaboración de informes, la programación y el suministro de comentarios sobre eficiencias y desafíos operativos.
  • Conocimiento profundo de la funcionalidad del punto de venta para ayudar y respaldar cualquier desafío operativo que pueda surgir.

Requisitos

  • Experiencia previa en un rol de supervisión o gerencia dentro de la industria de restaurantes.
  • Mentalidad excepcional centrada en el huésped y excelentes habilidades de comunicación.
  • Competente en la gestión de los aspectos operativos del comedor, lo que garantiza un servicio fluido y eficiente.
  • Conocimiento profundo de las ofertas de alimentos y bebidas, con un énfasis particular en los productos para el desayuno.
  • Capacidad para liderar, inspirar y gestionar un equipo, fomentando un ambiente positivo y colaborativo.
  • Flexibilidad para trabajar en varios turnos, incluidos los fines de semana y los días festivos, y adaptabilidad para gestionar los períodos de mayor y menor actividad gastronómica.
  • Compromiso de cumplir con todas las normas de salud y seguridad y las políticas organizativas pertinentes.

Compensación: $8.00 por hora

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

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